| 2007年6月 お客様各位 ノーリツ「ガスふろ給湯器」の自主点検実施について 拝啓 ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さてこの度は、「ガスふろ給湯器」件につきまして多大なご迷惑ならびにご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。 つきましては、株式会社ノーリツが無料で点検及び修理を実施することといたしましたので、該当するお客様はお手数ですが、下記フリーダイヤルまでご連絡の程、宜しくお願い申し上げます。 敬 具 1. 事故の内容 この度、潟mーリツ弊社が1989年(平成元年)〜1994年(平成6年)頃に製造・販売しておりましたガスふろ給湯器におきまして、ふろ側ガス通路部のダイヤフラムの不具合で経年的な劣化により亀裂が入り、ガス漏れが生じ器具内部を焼損する事故が発生しました。現時点までに拡大被害の事例はございません。 2.対象機種、対象期間、対象台数、経過年数 ※ノーリツが出荷した全台数 | 機種名 | 出荷期間 | 出荷台数 | 経過年数 | | GRQ-161シリーズ | 89.08〜94.02 | 137,626 | 18〜13 | | GRQ-201シリーズ | 89.08〜94.03 | 129,342 | 18〜13 | | GRQ-162シリーズ | 89.12〜94.05 | 135,170 | 17〜13 | | GRQ-163シリーズ | 93.08〜94.05 | 9,259 | 14〜13 | | GRQ-203シリーズ | 93.08〜94.05 | 26,210 | 14〜13 | | GRQ-204シリーズ | 93.12〜94.05 | 3,131 | 14〜13 | | 対象機器合計 | 89.08〜94.05 | 440,738 | 18〜13 | 2.当該点検対象品名 GRQ−161.161A.161SA GRQ−201.201A.201SA GRQ−162.162SA.162F15A.162SAF15A GRQ−163A. GRQ−203A.203SA GRQ−204SA 全14機種 3. 確認方法 以下をクリックしてください。 4.対応窓口 株式会社ノーリツが点検、修理させていただくことになります。対象の機種に該当するお客様はお手数ですが下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。 ●株式会社ノーリツ点検受付センター(お客様問い合わせ窓口) フリーダイヤル(通話料無料) 0120−257−026 | 曜 日 | 受 付 時 間 | | 平 日 | 午前9時から午後7時まで | | 土 日 祝 | 午前9時から午後5時まで | 又は、ウベハウス株式会社 もよりの支店、営業所 品質保証課 ウベハウス株式会社お客様サービスセンター 0120−277−900 多大なご迷惑ならびにご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。なにとぞ皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |